Gyakori kérdések

-Miért olyan népszerűek az Eyla ékszerei? 

Ékszereink 100%-ban hipoallergének, sok visszatérő vásárlónk van, akiknek fémallergiájuk miatt ez a legfőbb szempont ékszervásárláskor. Többlépcsős minőségellenőrzési és sterilizálási eljárásainkkal pedig valóban egyedülállók vagyunk az egész világon. 

Természetesen a minőség is ugyanolyan fontos szempont - darabjaink a lehető legmagasabb minőségben készülnek, melyekhez 2 év garancia is jár. 

-Hány év garancia jár az ékszerekhez? 

Minden Eyla ékszerhez 2 év garancia jár, amennyiben az ápolási útmutató szerint volt használva, illetve tárolva. 

 

-Vízben is hordhatóak az ékszerek? 

Igen! Ékszereink teljes mértékben vízállóak, így édes- és sósvízben is hordhatóak, azonban termálvízben javasoljuk levenni őket. 

 

-Ha meggondolnám magam, meddig tudom visszaküldeni a csomagot? 

A kézbesítéstől számítva 14 napig tudod visszaküldeni megrendelésedet, amennyiben az ékszerek nem használtak, és minden kapott tartozék megvan. 

 

-Milyen csomagolásban fog megérkezni a megrendelésem? 

Minden megrendelést ajándékcsomagolásban adunk fel, ajándék polírozó kendővel és szövettáskával. A számlát a megrendelés beérkezését követő 48 órán belül elektronikusan küldjük el a megrendelőnek emailen, így a csomag a számlát nem tartalmazza. 

 

-Mennyi idő a kiszállítás? 

A kiszállítás a rendelés előkészítésével együtt nagyjából 9-10 munkanap, melyből 8-9 munkanap a megrendelésben szereplő ékszerek minőségellenőrzése, sterilizálása és csomagolása. 

 

Amennyiben további kérdéseid lennének, kérünk vedd fel velünk a kapcsolatot az info@eyla.hu email címünkön!